avec Mondial Relay
Le Point Relais avec assistance au chargement
Auchan.fr vous propose de retirer votre produit encombrant dans l'un des 500 Points Relais Encombrant disponibles en France.
Ouverts du lundi au samedi, ce sont les agences de notre transporteur qui s'engagent à vous assister dans le chargement de vos colis dans votre véhicule. En cas d'absence, ils conservent votre achat pendant 10 jours avant de nous le retourner.
L'adresse du Point Relais de votre choix ainsi que ses horaires d'ouverture vous sont précisés lors du choix du mode livraison et rappelés sur votre confirmation de commande.
Un e-mail vous préviendra de l'arrivée de votre commande dans le Point Relais que vous aurez choisi.
Lors du retrait, vous devez présenter une pièce d'identité comportant votre photo afin d'éviter tout risque de fraude.
Si vous désirez qu'une autre personne procède au retrait à votre place, vous devez préalablement remplir la procuration Auchan.fr.
A noter, la livraison en Corse n’est pas assurée pour les produits suivant :
- Les abris de jardin
- Les piscines
- Table, chaise, banc, tabouret, buffet, vaisselier et vitrine
- Bureau, siège de bureau et rangement de bureau
- Meuble de salle de bain

La meilleure solution de livraison

Votre commande est livrée dans le magasin Auchan de votre choix (ou chez un de nos partenaires)
Vous êtes prévenu par e-mail et/ou par SMS dès la réception de votre commande par le magasin.
Vous retirez votre commande à l’arrière du magasin, notre personnel vous accompagne dans le chargement de votre véhicule et vous en profitez pour faire vos courses.