
Nom commercial:
Habitat et Jardin
Numéro TVA:
FR65420690893
Contact:
market@habitatetjardin.com
0147703364
Adresse commerciale:
32 rue de Paradis 75010 PARIS FRA
Habitat et Jardin spécialiste dans le domaine du Jardin et de la Maison depuis 1998. Nous vous proposons un grand choix de produits tel que la Piscine, Jeux de plein air, Mobilier de Jardin, Spa & Sauna, Abris de Jardin et Mobilier intérieur. Fort de plus de 200 000 expéditions par an depuis nos 3 entrepôts , nous vous garantissons un service client professionnel à votre écoute. La Direction. Habitat et jardin partenaire Auchan.
Livraison à domicile
Livraison Économique
Pour toute demande de SAV ou retour, le client doit utiliser la plateforme SAV de notre enseigne accessible en mettant ce lien sur son navigateur : http://sav.habitatetjardin.com/identification_mp.asp Sur cette plateforme, le client peut saisir ces demandes : - SAV - Retour - Télécharger une facture - Récupérer une notice d'utilisation pour son achat - Signaler un produit manquant - Signaler la réception d'un mauvais produit Nous prenons l'engagement de répondre sur cette plateforme sous un délai de 48 heures ouvrées. En cas d'annulation d'une commande en cours, seul un email ou un courrier en recommandé sera pris en compte pour l'annulation et le remboursement du produit. Le client est informé par email, ou par notre partenaire Auchan, quand son produit est remis au transporteur et quitte notre entrepôt. Si le client souhaite annuler sa commande pendant l'acheminement ou la livraison, des frais de retour lui seront facturés suivant le poids du produit comme indiqué ci-dessous : de 0 à 30 kg : 45.00€ TTC, de 31 à 70 kg : 60.00€ TTC, de 71 à 100 kg : 75.00€ TTC, de 100 à 200 kg : 250.00 TTC. Le montant sera notifié par écrit au client au moment de la prise en charge de l’annulation par habitatetjardin.com.
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