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  • Capital social : variable
  • Siège social : rue du Maréchal de Lattre de Tassigny à CROIX (59170)
  • Numéro de RCS Lille : 413 176 033
  • Numéro de TVA intra-communautaire : FR 31 413 176 033
  • Directeur de la publication : Jean-Denis DEWEINE
  • Responsable délégué chargé des obligations légales et réglementaires : Cyril OLIVIER
  • Adresse de correspondance : Auchan.fr, 200 rue de la recherche – 59650 VILLENEUVE D’ASCQ
  • Hébergeurs :
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      - Google Inc., a Delaware corporation, with offices at 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043

Collecte et traitement des données personnelles

Afin d'assurer le traitement, le suivi et l'archivage des commandes, Auchan:Direct doit nécessairement traiter et collecter des données personnelles concernant le client. Ces données peuvent être transmises à des prestataires situés hors de l'Union Européenne. Lorsque c'est le cas ces transferts sont traités selon les recommandations de la Commission Européenne.

Les données sont traitées par Auchan:Direct, et le cas échéant les prestataires et/ou partenaires concernés, selon les modalités et pour les finalités suivantes :

Gestion de la commande

Le renseignement des données personnelles collectées aux fins de vente à distance est obligatoire pour la confirmation, et la validation de la commande du client ainsi que son suivi et son expédition ; en leur absence, la commande du client ne pourra être traitée : ces données obligatoires sont identifiées par un astérisque sur le formulaire qui est rempli lors de la commande, les autres sont facultatives. Ces données peuvent être transmises auprès des prestataires d'Auchan:Direct :

  • dans la seule finalité de la bonne exécution de la commande et notamment de sa livraison, selon les options sélectionnées par le client lors de la commande (ex : lieu de retrait) ; le cas échéant, elles pourront être contrôlées lors de la livraison
  • l'établissement de statistiques

Conformément à la loi du 6 janvier 1978 relative à l'Informatique, aux Fichiers et aux Libertés, le client dispose d'un droit d'accès, de modification, d'opposition et de suppression des données personnelles le concernant en écrivant à l'adresse suivante :
Auchan:Direct – 40 rue de la vague CS 90635 - 59656 VILLENEUVE D’ASCQ CEDEX
, en indiquant ses nom, prénom, e-mail et adresse.
ou via le formulaire ci-après : https://www.auchan.fr/portail/contact

La demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d'un titre d'identité portant sa signature et préciser l'adresse à laquelle doit lui parvenir la réponse. Une réponse lui sera alors adressée dans un délai de 1 mois suivant la réception de la demande complète.

Pour toute question ou demande additionnelle relative au traitement de vos données par Auchan Direct, vous pouvez également contacter le délégué à la protection des données personnelles d’Auchan en écrivant à dpo@auchan.fr, ou à l’adresse suivante :
Direction Sécurité & Sûreté Auchan Retail France
A l’attention du Délégué à la Protection des Données
200 rue de la recherche
59650 Villeneuve d’Ascq

Pour plus d’informations, vous pouvez consulter les Conditions Générales de Vente.

Propriété intellectuelle

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