En application des articles L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, le Client dispose d'un délai de 30 jours ouvrables à compter de la date de livraison de la commande pour retourner tout Produit, dans son emballage d'origine et en parfait état (permettant une recommercialisation), Pour en demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour, qui restent à la charge du Client. Le Client devra joindre une copie de la facture ou tout autre élément permettant d’identifier la commande dont il s’agit, et son titulaire. Pendant les 30 jours de ce délai, le remboursement ou l'échange sont possibles. Seul le Client identifié comme tel auprès de RED LUXURY peut exercer ce droit, à l’exclusion de toute autre personne, et notamment de la personne destinataire de la livraison. Joindre la facture au colis et la raison du retour sur feuille blanche. L’adresse de retour est : CROSSLOG International - 104 Rue Denis Papin - 77550 MOISSY CRAMAYEL - France